সম্প্রতি, SMAC পেশাদার এবং সময়োপযোগী বিক্রয়োত্তর ডিবাগিং পরিষেবার মাধ্যমে ARTMAN-কে দ্রুত নতুন সরঞ্জাম উৎপাদনে সহায়তা করেছে, উৎপাদনের মসৃণ পুনরায় শুরু নিশ্চিত করেছে এবং শিল্পে মানসম্পন্ন পরিষেবার একটি ভালো উদাহরণ স্থাপন করেছে।
ARTMAN সংযুক্ত আরব আমিরাতের হিট এক্সচেঞ্জার এবং এয়ার কুলার প্রস্তুতকারকদের একটি শীর্ষস্থানীয় কোম্পানি, যাদের শিল্পে প্রায় ৪০ বছরের অভিজ্ঞতা রয়েছে। ব্যবসা সম্প্রসারণের কারণে, SMAC থেকে উন্নত উৎপাদন সরঞ্জামের একটি নতুন ব্যাচ কেনা হয়েছে। ইনস্টলেশনের পরে, সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার আগে এটিকে সুনির্দিষ্ট কমিশনিং প্রয়োজন, এবং কোম্পানির অর্ডার ডেলিভারির জন্য কঠোর সময়সীমা রয়েছে, যা সরঞ্জাম কমিশনিংয়ে অত্যন্ত উচ্চ দক্ষতার দাবি করে। অনুরোধ পাওয়ার পর, SMAC বিক্রয়োত্তর দল দ্রুত সাড়া দেয়, ২৪ ঘন্টার মধ্যে সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ারদের নেতৃত্বে একটি পেশাদার কমিশনিং দল গঠন করে এবং গ্রাহক সাইটে যায়।
পৌঁছানোর পর, ডিবাগিং টিম তাৎক্ষণিকভাবে সরঞ্জামগুলির একটি বিস্তৃত পরিদর্শন শুরু করে। ডিবাগিং প্রক্রিয়া চলাকালীন, তারা অস্থির অপারেটিং প্যারামিটার এবং কিছু উপাদানের দুর্বল সামঞ্জস্যের মতো জটিল সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল। তাদের গভীর দক্ষতা এবং ব্যাপক ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা কাজে লাগিয়ে, ইঞ্জিনিয়াররা দ্রুত সমাধানগুলি তৈরি করেছিলেন। তারা বারবার পরীক্ষা পরিচালনা করেছিলেন, সরঞ্জামের প্যারামিটারগুলি সুনির্দিষ্টভাবে সামঞ্জস্য করেছিলেন এবং সমস্যাযুক্ত অংশগুলিকে অপ্টিমাইজ করেছিলেন। ৪৮ ঘন্টার নিরলস প্রচেষ্টার পর, ডিবাগিং টিম সফলভাবে সমস্ত চ্যালেঞ্জ অতিক্রম করেছে, নিশ্চিত করেছে যে সরঞ্জামগুলি সম্পূর্ণরূপে ডিবাগ করা হয়েছে এবং সমস্ত কর্মক্ষমতা মেট্রিক্স পূরণ করেছে বা এমনকি প্রত্যাশা ছাড়িয়ে গেছে।
ARTMAN-এর দায়িত্বে থাকা ব্যক্তি, ক্লায়েন্ট, এই বিক্রয়োত্তর ডিবাগিং পরিষেবার জন্য উচ্চ প্রশংসা করেছেন: "SMAC-এর বিক্রয়োত্তর দল অবিশ্বাস্যভাবে পেশাদার এবং নিবেদিতপ্রাণ! তারা এত অল্প সময়ের মধ্যে এত জটিল ডিবাগিং কাজ সম্পন্ন করেছে, আমাদের সময়মত উৎপাদন পুনরায় শুরু করা নিশ্চিত করেছে এবং অর্ডার লঙ্ঘনের ঝুঁকি এড়াতে পেরেছে। তাদের পরিষেবা আমাদের কোম্পানির উন্নয়নে শক্তিশালী গতি সঞ্চার করেছে এবং ভবিষ্যতের সহযোগিতার জন্য আমরা আত্মবিশ্বাসী।"
SMAC-এর দায়িত্বে থাকা ব্যক্তি বলেন যে, তারা বিক্রয়োত্তর ডিবাগিং পরিষেবা ব্যবস্থার নির্মাণ আরও গভীর করবে, ক্রমাগত পরিষেবার ক্ষমতা উন্নত করবে এবং গ্রাহকদের উন্নত মানের পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করবে, যাতে শিল্প বিক্রয়োত্তর ডিবাগিং পরিষেবার জন্য একটি উচ্চতর মান নির্ধারণ করা যায়।
পোস্টের সময়: মার্চ-২৭-২০২৫